Etsi
0 tuotetta ostoskorissa. Yhteensä: 0.00 EUR
Näytä ostoskori Kassalle

Tilausehdot

Asiakaspalvelumme vastaa kernaasti kaikkiin tuotteitta tai tilausta koskeviin kysymyksiisi. Ennen yhteydenottoa ota esille tilausnumerosi, jonka löydät tilausvahvistuksestasi.

Tilausvahvistus

Tilaukselle lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka sisältää seuraavat tiedot:

  • tilausnumeron
  • tilauksen sisällön
  • tuotenumerot
  • tuotteiden hinnat ja kokonaishinnan
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaalle myös postitse tuotteiden toimituksen yhteydessä. Säästä tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa tilauksen sisällön. Ota tilausvahvistus esille, mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme.

Maksutapa

Tilauksen voit maksaa joko verkkomaksulla tai postiennakolla.

Toimitusaika

Toimitusaika on keskimäärin kaksi (2) viikkoa tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli toimitus siirtyy myöhemmäksi, ilmoitamme sinulle viivästymisestä sähköpostitse tai puhelimitse. Tilaukset toimitetaan postitse antamaasi osoitteeseen.

Palautusehdot

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, joka lasketaan alkamaan tuotteen vastaanottamisesta. Palautukseen liittyvissä epäselvissä tilanteissa, voit ottaa yhteyttä yhteystiedoissa mainittuun henkilöön.

Tuote on aina palautettava käyttämättömänä alkuperäisessä kunnossa. Jos tuote on viallinen, palauta se välittömästi siinä kunnossa kuin se oli vastaanottaessa.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • tilausnumerosi, nimesi, koko osoitteesi sekä puhelinnumerosi
  • pankkitilin numeron, jonne voimme palauttaa rahasi
  • kopio tilausvahvistuksesta, laskusta tai kuitista

Palauta lähetyksesi asiakaspalautuksena postiin, jolloin me maksamme lähetyksen postikulut. Me emme lunasta postiennakolla lähetettyjä lähetyksiä. Säästä aina postin asiakaspalautuskuitti, kunnes olet saanut rahasi takaisin. Palautuskuitin koodin avulla jäljitämme paketin nopeasti.

Seripa / T.M.Palojoki Oy
Paanakedonkatu 20
28100 PORI.

Kuoreen maininta ASIAKASPALAUTUS

Hyväksytyn palautuksen rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Erimielisyydet

Erimielisyydet ratkotaan yhteistyössä kuluttajaviranomaisten kanssa.